我想使用遠端桌面通訊協定 (RDP) 用戶端來對無法從 Amazon WorkSpaces 用戶端連線到 WorkSpaces Personal 的問題進行疑難排解。
簡短描述
您可以使用 WorkSpaces 用戶端連線到您的 WorkSpace。但是,您可能需要連線至 WorkSpace,然後使用 RDP 用戶端對問題進行疑難排解。您必須更新 WorkSpaces 安全群組設定,以允許來自 RDP 用戶端 IP 位址的 RDP 連線。
**注意:**進行疑難排解時,最佳做法是僅使用 RDP 用戶端連接至 WorkSpace。然後,您必須移除已新增的 RDP 傳入規則。
解決方法
若要使用 RDP 連線至 WorkSpace,請完成下列步驟:
- 開啟 WorkSpaces console (WorkSpaces 主控台)。
- 在導覽窗格中選擇 WorkSpaces。然後,選擇 Personal (個人)。
- 選擇 WorkSpace。記下 WorkSpace IP 下的 IP 位址。
- 開啟 Amazon Elastic Compute Cloud (Amazon EC2) 主控台。
- 在導覽窗格的網路和安全下,選擇網路介面。
- 在搜尋方塊中,輸入 IP 位址。
- 選取與此 IP 位址相關聯的網路介面。請注意公有 IPv4 位址 欄中的 IP 位址 (如有的話)。
- 選擇 Security groups (安全群組) 欄中的連結。
- 選擇 Inbound rules (傳入規則) 索引標籤,然後選擇 Edit inbound rules (編輯傳入規則)。
- 選擇 Add Rule (新增規則),然後建立具有下列屬性的規則:
**類型:**RDP
**通訊協定:**TCP
**連接埠範圍:**3389
**來源:**輸入您用來連接至 WorkSpace 的 IP 位址。若要從 AWS 外部使用公有 IP 位址連線至 WorkSpace,請檢查公有 IP 位址,然後將其輸入。如果要從 Amazon EC2 執行個體連線,請提供其私有 IP 位址。對於在目錄中未開啟網際網路存取的公用子網路上啟動的 WorkSpaces,請使用 WorkSpace 私有 IP 位址。如需詳細資訊,請參閱如何將 Elastic IP 位址與 WorkSpace 建立關聯?
**重要:**對於 IP 位址,請勿輸入 0.0.0.0/0 或允許不需要存取的 IP 位址。如果您使用 0.0.0.0/0,則所有 IPv4 位址都可以使用 RDP 來存取您的執行個體。如果您使用 ::/0,則所有 IPv6 位址都可以存取您的執行個體。僅授權特定的 IP 位址或 IP 位址範圍來存取您的執行個體。
- 選擇 Save rules (儲存規則)。
若要使用您指定 IP 位址的 RDP 連線到 WorkSpace,請完成以下步驟:
- 開啟遠端桌面連線。
- 在 Computer (電腦) 中,輸入 WorkSpace IP 位址。如果 WorkSpace 具有公有或 Elastic IP 位址,且您的電腦不在 AWS 內,請輸入公有或 Elastic IP 位址。如果要從 EC2 執行個體連線,請輸入 WorkSpace 私有 IP 位址。然後,選擇 Connect (連線)。
- 在 Enter your credentials (輸入您的憑證) 中,請使用任何屬於 Active Directory 中「遠端桌面使用者」群組成員的 Active Directory 使用者憑證。然後,選擇 OK (確定)。
**注意:**使用者憑證必須採用以下格式:domain_name\username
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