如何解決 EC2 執行個體的連線和啟動問題？

解決方法

Linux 執行個體的 SSH 連線問題

如果您遇到 SSH 連線問題，請採取下列動作：

• 確認您為您的 Amazon Machine Image (AMI) 類型使用了正確的預設使用者名稱。
• 若要對私鑰問題進行疑難排解，請參閱 Error: unable to load key...Expecting: ANY PRIVATE KEY。
• 如果使用者名稱和私鑰權限皆正確，您仍收到 "Permission denied (publickey)" 錯誤，請檢查您執行個體的主目錄權限。
• 檢查您的執行個體安全群組規則，以確保其允許來自您 IP 位址的連接埠 22 傳入流量。
• 檢查您的網路存取控制清單 (網路 ACL) 是否同時允許連接埠 22 的傳入流量及暫時連接埠的傳出流量。
• 確認您的路由表具有將流量導向公有子網路網際網路閘道的路由，或是私有子網路的適當路由。

若要進一步疑難排解 SSH 連線問題，請參閱如何對使用 SSH 連線到 EC2 執行個體時，發生的「連線遭拒」或「連線逾時」錯誤進行疑難排解？

Linux 執行個體處於緊急模式

如果您啟動 Linux 執行個體，而執行個體進入緊急模式，則啟動程序會失敗，且執行個體會變得無法存取。

若要存取失敗執行個體的檔案系統，請將執行個體的根 Amazon Elastic Block Store (Amazon EBS) 磁碟區附加至救援執行個體，作為次要磁碟區。然後，解決導致啟動失敗的組態檔案，並檢閱系統日誌來找出問題。

如需更多資訊，請參閱在我嘗試啟動 EC2 Linux 執行個體時，為什麼它會進入緊急模式？

Windows 執行個體的 RDP 連線問題

若要對 Windows 執行個體的 RDP 連線問題進行疑難排解，請參閱 Remote Desktop can't connect to the remote computer (遠端桌面無法連線至遠端電腦)。

如果您的執行個體受損，請使用適用於 Windows Server 的 EC2Rescue 進行疑難排解並解決問題。如需更多資訊，請參閱如何對 EC2 Windows 執行個體的 RDP 連線問題進行疑難排解？

遺失或過期的 Windows 管理員密碼

如果您遺失了 Windows 管理員密碼或密碼已過期，請參閱如何重設 EC2 Windows 執行個體上的管理員密碼？

您也可以使用 AWS Systems Manager Fleet Manager 主控台來重設密碼。若要使用 AWS Systems Manager，您必須先設定 EC2 執行個體使用 Systems Manager 的 Session Manager 功能。

Windows 執行個體上的磁碟簽章衝突

若要檢查執行個體是否顯示錯誤代碼為 "0xc000000e" 的藍白當機畫面 (BSOD)，請擷取無法存取執行個體的螢幕畫面。

如果執行個體顯示錯誤代碼為 "0xc000000e" 的 BSOD 畫面，請使用適用於 Windows Server 的 EC2Rescue 進行疑難排解並解決問題。或者，您可以手動解決磁碟簽章問題。

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