為什麼我會收到來自 Amazon SES 的 554 或 400「消息被拒絕」錯誤？

簡短說明

當您使用 Amazon SES 傳送電子郵件時，您必須驗證用於傳送電子郵件的網域和電子郵件地址。如果您使用未經驗證的身分來傳送電子郵件，則可能會收到**「訊息被拒絕」**錯誤。這些錯誤可套用至 From、Source、Sender 或 Return-Path 位址。

如果您使用 Amazon SES 簡易郵件傳輸通訊協定 (SMTP) 介面，則錯誤會類似於「554 訊息被拒絕： 電子郵件地址未經驗證。下列身分無法在 區域 region: identity0, identity1, identity2 通過檢查。」

如果您使用 Amazon SES API 介面，則錯誤為「400 訊息被拒絕。」 請針對 400 錯誤檢查錯誤堆疊，以確定造成錯誤的原因。**「電子郵件地址未經驗證」**錯誤訊息是因為您的身分未通過指定 AWS 區域的驗證檢查而導致。

解決方法

若要解決具有**「電子郵件地址未經驗證」**訊息的 554 或 400 **「訊息被拒絕」**錯誤，請執行下列動作：

• 在 Amazon SES 主控台上確認用於傳送電子郵件的身份確認狀態為已驗證，而不是待處理或失敗。如果您的身份被卡住在待處理狀態，請參閱如果我的網域在 Amazon SES 中停留在「待驗證」狀態或「未驗證」驗證狀態，我該怎麼辦？
• 如果您的電子郵件地址經過驗證，請檢查失敗訊息上的電子郵件地址是否正確。電子郵件地址區分大小寫。您用來傳送訊息的電子郵件地址，必須與經驗證的電子郵件地址相符。
• 檢查您的帳戶是否位於您用於傳送電子郵件之區域的 Amazon SES 沙盒中。如果您的帳戶位於 Amazon SES 沙盒中，則必須驗證收件者電子郵件地址和寄件者身份。或者，您可以請求將您的帳戶移出 Amazon SES 沙盒。
  **注意：**如果您將傳送授權政策附加至身分，您必須將委派寄件者帳戶移出 Amazon SES 沙盒。
• 確認您的電子郵件傳送方式使用正確的區域。每個地區會分別進行電子郵件身分驗證。您必須在用於傳送電子郵件的每個區域中，驗證用於傳送電子郵件的身分。
• 請確認您正在連線到正確的 Amazon SES 端點。您必須在正確的區域中，與 Amazon SES SMTP 介面或 Amazon SES API 的端點通訊。

如需詳細資訊，請參閱 Amazon SES 電子郵件傳送錯誤。