當我從 Windows WorkSpace 列印至本地印表機時，為什麼會遇到文件格式或印表機功能問題？

解決方案

當您從 WorkSpace 列印時，出現文件格式或特定印表機功能的問題可能是因為下列其中一項原因所致：

• 印表機驅動程式不符
• 群組政策不允許進階遠端列印

若要解決這些問題，請完成下列步驟：

1. 驗證主機電腦上是否已安裝最新版本的 Amazon WorkSpaces 客戶端。

2. 確認您的網域中已安裝允許基本和進階遠端列印的 WorkSpaces 群組政策。

3. 執行下列 Windows PowerShell 命令以更新群組政策：

   gpupdate /force

4. 執行下列 Windows PowerShell 命令以檢查本地主機和 Windows WorkSpace 是否已安裝最新版本的印表機驅動程式：

   Get-PrinterDriver

5. 重新開啟 WorkSpace。

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