當我從 Windows WorkSpace 列印至本端印表機時，為什麼會遇到文件格式或印表機功能問題？

解決方案

當您從 WorkSpace 列印時，出現文件格式或特定印表機功能的問題可能是由於下列其中一項原因所致：

• 印表機驅動程式不符
• 群組政策未啟用進階遠端列印

若要修正這些問題，請遵循下列步驟：

1.    驗證主機電腦上是否已安裝最新版本的 Amazon WorkSpaces 用戶端。

2.    確認您的網域中已安裝啟用基本和進階遠端列印的 Amazon WorkSpaces 群組政策。

3.    使用下列 PowerShell 命令執行群組政策更新：

gpupdate /force

4.    驗證是否已同時在本端主機和 Windows WorkSpace 內安裝製造商網站的最新印表機驅動程式。執行下列 Windows PowerShell 命令，以檢查兩個裝置上的驅動程式版本：

Get-PrinterDriver

5.    重新開機 WorkSpace。

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